POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad ("Política de privacidad" o "Política") describe las políticas de Taneneka sobre la recopilación, uso y divulgación de información sobre usted en relación con su uso de la aplicación móvil Taneneka (en adelante "App" o "Aplicación") propiedad y controlada por la Compañía. Los términos "nosotros", "nos" o "nuestro", se refieren a la Aplicación de Conductores de Taneneka o a la Compañía, utilizada indistintamente. La Compañía es un servicio intermediario que proporciona una plataforma que proporciona servicios específicos para facilitar que los taxistas se conecten con los clientes. Con el fin de proporcionar los servicios, solicitamos cierta información personal que se muestra en la aplicación. Cuando utiliza el servicio disponible en nuestra Aplicación, acepta nuestra recopilación, uso y divulgación de información sobre usted como se describe en esta Política de privacidad. A través de nuestra aplicación Patio Drivers la Compañía proporciona y actúa como un mercado de comercio electrónico intermediario facilitando que los taxistas se conecten con los usuarios finales. Es una plataforma para que los consumidores nacionales realicen transacciones con conductores de terceros, a los que se les ha concedido acceso a la Aplicación. La Compañía no proporciona ningún servicio a los usuarios que no sea proporcionar al mercado como una plataforma para realizar transacciones a su propio costo y riesgo, y otros servicios que puedan ser notificados específicamente por escrito. La Compañía no es ni puede ser parte de ninguna transacción entre taxista y cliente, ni tener ningún control, participación o influencia sobre los servicios recibidos por usted de dichos vendedores de terceros / taxistas. (En adelante, en adelante, se refiere a un (colectivamente "Servicios"). Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento publicando una Política de Privacidad revisada en esta página. Dichos cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación. En todos los aspectos, al utilizar la Aplicación, usted acepta estar obligado por los términos de esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad es efectiva a partir del 01 de mayo de 2018 y continúa hasta que la Compañía la revoque.

1. INTRODUCCION

1.1 Su privacidad es importante para usted y para nosotros. Protegeremos la información que comparta con nosotros. Para proteger su privacidad, la aplicación sigue diferentes principios de acuerdo con las prácticas mundiales para la privacidad del cliente y la protección de datos. 1.2 En la Compañía nos comprometemos a respetar su privacidad en línea y reconocemos su necesidad de protección y gestión adecuadas de cualquier información de identificación personal ("Información personal") que comparta con nosotros. A los efectos de esta Política, Información Personal se refiere a cualquier información que pueda ser utilizada para identificar a una persona, incluyendo, pero no limitado a, un nombre y apellidos, una dirección física de casa u otra y una dirección de correo electrónico u otra información de contacto, ya sea en el trabajo o en casa. En general, puede visitar las páginas web de la Aplicación sin decirnos quién es ni revelar ninguna información personal sobre usted. Sin embargo, si se nos revela Información personal, no venderemos ni regalaremos ningún contenido de su Información Personal a nadie, excepto a las personas que puedan estar involucradas en la entrega del Servicio.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y CÓMO LA USAMOS

2.1 Cuando visita la Aplicación o utiliza nuestro Servicio, recopilamos y almacenamos información sobre usted, su computadora o dispositivo móvil y sus actividades. Esta información puede incluir, pero no se limita a:

2.2.1 Dirección IP de su ordenador; información técnica sobre su ordenador o dispositivo móvil (como el tipo de dispositivo, navegador web o sistema operativo).

2.2.2 El número de identificación único de su dispositivo móvil (cuando esté disponible), la ubicación geográfica de su dispositivo móvil (ubicación geográfica específica si ha habilitado la recopilación de esa información o la ubicación geográfica general automáticamente).

2.2.3 Su nombre completo, dirección de correo electrónico, código postal y otra información que pueda proporcionar con su cuenta, como su sexo y fecha de nacimiento. Si lo desea, puede proporcionarnos esta información a través de servicios de inicio de sesión de terceros, como Facebook y Google Plus. En tales casos, recopilamos y almacenamos cualquier información que usted nos haya puesto a su disposición a través de estos servicios de inicio de sesión.

2.2.4 Cuánto tiempo utiliza nuestro servicio y qué características ha utilizado.

2.2.5 Recopilamos información de los miembros e invitados que solicitan los diversos Servicios que ofrece nuestra Aplicación. Incluye, pero no puede limitarse a, dirección de correo electrónico, nombre, apellidos, una contraseña especificada por el usuario, id de correo electrónico, dirección postal, código postal y número de teléfono o número de fax. Recopilamos información principalmente para garantizar que somos capaces de satisfacer sus requisitos y ofrecer una experiencia personalizada.

3. AVISO

Le preguntaremos cuándo necesitamos información que lo identifique personalmente o que nos permita ponernos en contacto con usted. Por lo general, esta información se solicita cuando crea un ID de registro o de inicio de sesión en la Aplicación o cuando se conecta o navega por aplicaciones conectadas, vinculadas o enumeradas en nuestra aplicación, o se une a una función de acceso limitado de la Aplicación.

4. CONSENTIMIENTO Y COMPARTIR INFORMACIÓN

La información recopilada de nuestros usuarios o visitantes se comparte con los miembros y partes interesadas de la Compañía, a saber; clientes, usuarios externos, empresas, empleados, partes interesadas y otros expertos que forman parte de la red de la comunidad de Taneneka. Cualquier información que nos proporcione se mantiene con el máximo cuidado y seguridad. También estamos obligados a cooperar plenamente en caso de que surja una situación en la que la ley o el proceso legal nos exijan proporcionar información sobre un cliente.

5. ACCESO

5.1 Le proporcionaremos los medios para garantizar que su información personal sea correcta y actual. Puede revisar y actualizar esta información en cualquier momento en la sección de inicio de sesión. Allí, puede: ver y editar la información personal que ya nos ha dado; díganos si desea que le enviemos información de marketing; Regístrese para recibir boletines electrónicos sobre nuestros servicios y productos.

5.2 Los proveedores de servicios deben cargar en la Aplicación, documentos relacionados con los datos de contacto del proveedor de servicios, prueba de identidad, habilidad o competencia, incluidos los términos y condiciones de los proveedores de servicios que deben ser visibles para los clientes. Los proveedores de servicios aceptan que los documentos cargados estarán disponibles para que los clientes los descarguen para su propia referencia.

6. SEGURIDAD

6.1 La Aplicación ha tomado fuertes medidas para proteger la seguridad de su Información Personal y para asegurarse de que sus opciones para su uso previsto se cumplan. Tomamos fuertes precauciones para proteger sus datos de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación, alteración o destrucción. También tiene un papel importante en la protección de su información. Nadie puede ver o editar su Información Personal sin conocer su nombre de usuario y contraseña, por lo que no las comparta con otros.

6.2 Sin embargo, no garantizamos que sus transacciones de comercio electrónico sean completamente seguras y seguras. Cuando realiza pedidos a través de nuestra aplicación o proveedores de servicios de pasarela de pago en línea ("OPGSP") que aparecen en la aplicación. Debe asegurarse de aceptar los términos y condiciones de dicho acuerdo OPGSPs. La Compañía no será responsable en caso de que exista una discrepancia en el reembolso, pérdida o uso indebido de los datos de la tarjeta de crédito, piratería de información monetaria sensible.

6.3 La resolución de todas las reclamaciones relacionadas con el pago seguirá siendo responsabilidad de los OPGSP interesados. Los usuarios deben leer y aceptar la política de privacidad y el marco de seguridad en línea de los OPGSP respectivos listados en la aplicación antes de realizar transacciones. No nos hacemos responsables de ningún fallo de seguridad, en caso de infracción o violación, como resultado de que usted acceda a un OPGSP que aparece en la Aplicación.

7. AVISO A LOS PADRES

Queremos ayudarle a proteger la privacidad de sus hijos. Le recomendamos que hable con sus hijos sobre el uso seguro y responsable de su información personal mientras utiliza nuestra aplicación. La Aplicación no publica contenido de naturaleza dañina, despectiva o pornográfica. Sin embargo, la Aplicación no incurrirá en ninguna responsabilidad en caso de que sus hijos nos proporcionen cualquier Información Personal sin el consentimiento de los padres. Si se da cuenta de que un niño nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de los padres, póngase en contacto con nosotros en nuestro número de atención al cliente. Si nos damos cuenta de que un niño nos ha proporcionado Información Personal sin el consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar dicha información y cancelar la cuenta del usuario o proveedor de servicios.

8. COOKIES

Cuando visita nuestra Aplicación, podemos colocar "cookies" en su móvil para reconocerlo. Hacemos esto para almacenar sus preferencias, recopilar datos estadísticos y realizar un seguimiento de su uso de nuestro Servicio. Las cookies son ampliamente utilizadas, y la mayoría de los navegadores web están configurados inicialmente para aceptar cookies automáticamente. Si prefiere no aceptar cookies, puede ajustar y configurar la configuración de su navegador en consecuencia. Sin embargo, si desactiva las cookies o se niega a aceptar una solicitud para colocar una cookie, es posible que algunas funciones y servicios de la Aplicación no funcionen correctamente. Las empresas de anuncios (incluidos, entre otros, Google y Facebook) también pueden colocar cookies en su ordenador para realizar un seguimiento de sus actividades a través de varias aplicaciones para que puedan mostrar anuncios dirigidos.

9. LO QUE HACEMOS CON LA INFORMACIÓN QUE COMPARTE

9.1 Cuando se une a nosotros, nos proporciona su información de contacto, incluyendo su nombre, número de teléfono, domicilio y dirección de correo electrónico. Utilizamos esta información para ayudarle a conectarse con el público adecuado, es decir, los usuarios que prestan servicios y viceversa.

9.2 Divulgaremos su Información Personal, sin previo aviso, solo si así lo requiere la ley o en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para: (a) confirmar a los edictos de la ley o cumplir con el proceso legal servido en la Aplicación; (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía; y (c) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de la Compañía o del público.

10. INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN Y DIVULGACIÓN

10.1 La Compañía no alquila ni vende Información Personal sobre usted con otras personas (salvo con su consentimiento) o empresas no afiliadas, excepto para proporcionar los servicios que ha solicitado, en las siguientes circunstancias:

10.2 Divulgación de datos a OPGSP: Podemos divulgar su información personal a OPGSP y para los siguientes fines:

10.2.1 para prevenir, detectar, mitigar e investigar actos potencialmente ilegales, fraudes y/o violaciones de seguridad, y para evaluar y administrar el riesgo, incluso para alertarle si se han detectado actividades fraudulentas en sus cuentas de usuario;

10.2.2 para proporcionar servicios al cliente, incluso para ayudar a dar servicio a su cuenta o resolver disputas (por ejemplo, disputas de facturación o transaccionales);

10.2.3 para facilitar el procesamiento de tarjetas de pago cuando paga dentro de nuestros Servicios con una tarjeta de pago y utilizamos OPGSP para procesar su pago.

10.3 Divulgación a proveedores de servicios y socios de instituciones financieras: Proveedores de servicios externos que nos ayudan a proporcionar nuestros Servicios, servicios de procesamiento de pagos, nos ayudan a proporcionar publicidad personalizada, para ayudarnos con la prevención, detección, mitigación e investigación de actos potencialmente ilegales, violaciones de nuestro Acuerdo de usuario, fraude y/o violaciones de seguridad, cobro de facturas, programas de afiliados y recompensas, tarjetas de crédito de marca compartida y otras operaciones comerciales.

11. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

11.1 Limitamos el acceso a la Información Personal sobre usted a los empleados y partes interesadas que creemos razonablemente que necesitan entrar en contacto con esa información para proporcionarle productos o servicios o para hacer su trabajo.

Tenemos salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen con las leyes prevalentes en la India para proteger su información personal. Buscamos garantizar el cumplimiento de los requisitos de las leyes de tecnología de la información según corresponda de vez en cuando para garantizar la protección y preservación de su privacidad. Además, seguimos los estándares de la industria generalmente aceptados para proteger la Información Personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o a través de un dispositivo móvil, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

12. SU CONSENTIMIENTO

Al utilizar la Aplicación, usted acepta los términos de nuestra Política de Privacidad y el procesamiento de Información Personal por parte de la Aplicación para los fines indicados anteriormente, así como aquellos explicados donde en la Compañía recopilamos información personal en la web.

13. PREOCUPACIONES DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y MECANISMO DE REPARACIÓN DE QUEJAS

Si tiene alguna queja relacionada con el procesamiento/uso de la información proporcionada por usted o la Política de privacidad de la Aplicación, puede enviar un correo electrónico a nuestro oficial de quejas a reclamaciones@patio.com.bo

14. INFORMACION DE CONTACTO

Agradecemos sus comentarios con respecto a esta declaración de privacidad en la dirección de contacto indicada en la Aplicación. Los términos de esta Política pueden ser modificados por nosotros en cualquier momento. Si tiene inquietudes con respecto a esta Política o a los Servicios que ofrecemos, no dude en escribirnos.

EN NINGUNA PARTE, todos los usuarios o visitantes de la Aplicación aceptan que han leído los términos mencionados en esta Política de Privacidad y aceptan estar vinculados por ellos mientras continúen utilizando la Aplicación o avail los Servicios de la Empresa.